柘城县以抓教育引导、困难克服、作风养成，着力提升市民文明素质，加强公民道德建设，美化净化人的心灵。
一是从认知过程入手抓教育引导。以行业“道德讲堂”为平台，大力开展市民教育。按照“有阵地、有机构、有计划、有活动、有记载、有考勤”的要求建设各单位道德讲堂，讲授形势政策、社会公德、职业道德、家庭美德、城市法规、计划生育、健康知识、环境保护、科普知识等内容，提升公民素养。行业“道德讲堂”以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”，大力推进广大群众的道德建设，进一步提升窗口行业干部职工文明素质。
二是从意志过程入手抓困难克服。一是志愿服务常态化。县志愿服务事业不断从规范化、制度化向常态化转变。二是在“创先争优”活动中形成的领导联系点、领导点评、党员思想教育、农村党员层级梯队管理、规范管理、联系服务群众、公开承诺、群众评议、考评激励等九大长效机制。
三是从行为过程入手抓作风养成。以党的群众路线教育活动为抓手，开展群众路线教育实践调研活动，真真切切下基层、接地气、访实情、办实事，从群众最满意的地方做起，从群众最不满意的地方改起。倾情投入，养成好的行为，固作习惯，化成自觉自律、求真务实、积极思进的素养和作风。