文明资料-k8凯发

　　考核项目

　　序号

　　考核内容

　　分值

　　考核标准及要求

　　得分

　　考核方法

　　1、领导班子重视精神文明创建工作

　　（10分）

　　1

　　每年至少召开一次精神文明建设专题会议。有会议通知，有会议议程或主持词，有领导讲话。

　　2

　　查阅召开会议文字材料、图片和录像资料。没有召开不得分，每少一次内容1扣分，扣完2分为止。

　　查阅资料

　　2

　　党委（党组）研究精神文明建设工作一年不少于2次。

　　2

　　查阅党委（党组）会议记录。无记录不得分；每少一次扣0.5分。

　　3

　　有精神文明建设组织领导机构和专（兼）职工作人员任命文件。

　　1

　　查阅有关文件。无文件可查不得分；人员变动，没有及时调整扣0.5分。

　　4

　　创建工作有年度实施方案和工作台帐、年初有安排、年底有总结。

　　3

　　查阅创建工作实施方案和工作台帐、年终总结，每少一项扣1分。工作方案和台帐、总结针对性不强，每项扣0.5分。

　　5

　　有精神文明创建信息简报，每月不少于1期。

　　2

　　查阅精神文明创建方面的信息简报，每少一期扣0.25分。

　　2、创建活动开展情况

　　(32分)

　　1

　　开展学习型单位建设。有读书学习活动方案，有必读书目、有考核办法、有读书学习交流活动。

　　2

　　查阅活动文件、简报、图片资料。每少一项扣0.5分，扣完2分为止。

　　2

　　开展道德建设。①开展培育和践行社会主义核心价值观活动，有活动方案、具体活动项目和活动效果；②开展道德模范和身边好人推荐评选活动，有工作方案、有活动内容、有活动效果；③举办道德讲堂和先进人物报告会，有工作方案、有经常化的活动（每年不少6次），流程规范；④开展学习宣传践行《商丘市民文明公约》活动，争当文明市民标兵。

　　6

　　查阅活动文件、评选通知、考评记录、表彰决定、简报、图片和录像等有关资料，每少一项扣2分，某项内容不全面、效果不明显扣1分，扣完6分为止。

　　2、创建活动开展情况

　　(32分)

　　2、创建活动开展情况

　　(32分)

　　3

　　开展法治建设。①开展法治建设专题宣传教育活动，有方案或计划、有教育资料，有宣传活动和活动效果；②结合业务工作，开展学法用法活动，有方案或计划、具体活动项目和活动效果。

　　2

　　查阅活动文件、简报、图片和录像资料。每少一项扣0.5分，每项内容不全面、效果不明显扣0.25分，扣完2分为止。

　　查阅资料

　　4

　　开展诚信建设。①开展诚信建设专题宣传教育活动，有方案或计划、有教材，有宣传活动和活动效果；②结合工作实际，开展有特色的诚信建设创评活动，有方案或计划、具体活动项目和活动效果。

　　2

　　查阅活动文件、简报、图片和录像资料。每少一项扣0.5分，每项内容不全面、效果不明显扣0.25分，扣完2分为止。

　　5

　　开展学雷锋志愿服务活动。有年度活动方案，有志愿服务队、有常态化的志愿服务活动（每年组织开展志愿服务活动6次以上）、注册志愿者人数占总人数比例达到80%以上。

　　6

　　查阅开展活动的通知，有证明开展活动的音像或图片资料、简报等,每少一项扣1分，扣完6分为止。

　　6

　　开展文明有礼培育活动。举办文明礼仪知识讲座，有工作计划、有讲座内容、有讲座场地、有讲座效果。

　　1

　　查阅活动文件、简报、图片和录像等资料。每少一项扣0.25分，扣完1分为止。

　　7

　　开展优质服务活动。有实施方案，有活动项目，有活动效果。

　　1

　　查阅活动文件、简报、图片和录像等资料。每少一项扣0.25分，扣完1分为止。

　　8

　　开展文明交通行动。有开展文明交通行动专题宣传教育活动方案，有教材，有宣传活动和活动效果。

　　1

　　查阅活动文件、简报、图片和录像等资料。每少一项扣0.25分，扣完1分为止。

　　9

　　开展文明旅游行动。有开展文明旅游行动专题宣传教育活动方案，有教材，有宣传活动和活动效果。

　　1

　　查阅活动文件、简报、图片和录像等资料。每少一项扣0.25分，扣完1分为止。

　　10

　　开展文明上网行动。有员工文明上网制度和规范要求，建立有3-5人的网络文明传播志愿小组，并经常开展活动。

　　1

　　查阅活动文件、简报、图片和录像等资料。每少一项扣0.25分，扣完1分为止。

　　查阅资料

　　11

　　开展勤俭节约和文明餐桌行动。开展勤俭节约宣传教育和实践活动，有具体方案、制度规定和教育实践活动。

　　1

　　查阅开展活动的通知、证明开展活动的音像或图片资料、简报等,每少一项扣0.25分。

　　12

　　开展文明单位结对帮扶活动。有帮扶方案、帮扶内容、帮扶效果、帮扶工作总结。

　　2

　　查阅开展活动的方案、证明开展活动的音像或图片资料、简报等,每少一项扣0.5分。

　　13

　　开展文化体育活动。结合“我们的节日”主题活动开展群众性文化体育活动，有活动方案、活动场地、活动内容。

　　1

　　查阅开展活动的方案、证明开展活动的音像或图片资料、简报等,每少一项扣0.25分。

　　14

　　开展文明行业、文明处（科）室、文明班组创建活动。有活动方案、有表彰总结、有活动效果。

　　1

　　查阅开展活动的通知、证明开展活动的音像或图片资料、简报等,每少一项扣0.25分。

　　15

　　开展岗位练兵、技术比武；知识竞赛、演讲比赛等活动。有活动方案、有活动内容。

　　1

　　查阅开展活动的通知或方案、学习记录等相关资料。无资料不得分，活动少开展一项扣0.25分。

　　16

　　积极参与文明城市、文明社区创建和“四进社区”等活动，热心支持社会公益事业。有实施方案，经常开展活动，有一定数量人力、财力、物力投入。

　　3

　　查阅开展活动的通知、证明开展活动的音像或图片资料、简报等,每少一项扣0.5分。

　　3、规章制度建设情况（3分）

　　1

　　有员工文明守则或行为规范和服务规范。

　　1

　　每少一 项扣0.5分。没有规范上墙或打印成册不得分。

　　2

　　有安全防范制度。

　　1

　　每少一项扣0.5分。没有规范上墙或打印成册不得分。

　　3

　　有文明创建活动的奖罚制度。

　　1

　　每少一项扣0.5分。没有规范上墙或打印成册不得分。

　　4、查看

　　奖项

　　（10分）

　　1

　　综合奖：

　　1、先进党组织；2、政府目标管理；3、五一劳动奖状；4、上级党委政府嘉奖和上级业务主管部门记集体功。

　　省部级每项加4分，地厅级每项加3分，县处级每项加2分。

　　查看获奖文件或证书。奖项满10分为止。

　　2

　　单项奖：

　　1、上级业务主管部门授予的主要业务奖项；2、思想政治工作先进单位；3、廉政建设先进单位；4、综合治理先进单位；5、卫生和绿化先进单位；6、精神文明创建活动奖项（不含文明单位荣誉）。

　　省部级每项加3分，地厅级每项加2分，县处级每项加1分。

　　5、实地

　　考察

　　（25分）

　　1

　　便民服务设施。有办事指南；有办公处室(科)所在位置示意图；窗口单位设有志愿服务站（点），设施齐全，管理规范，便民设施,有监督评议措施。

　　4

　　无办事指南扣1分；无办公处室(科)所在位置示意图扣1分；窗口单位没有志愿服务站（点）扣2分，设施不齐全扣0.5分，管理不规范0.5分，无便民设施扣0.5分,有监督评议措施扣0.5分。扣完4分为止。

　　实地察看

　　2

　　道德讲堂。有道德讲堂场所，氛围浓厚，管理规范。

　　2

　　无道德讲堂场所扣2分，道德讲堂不规范扣0.5分，氛围不浓厚扣0.5分。

　　3

　　设立善行义举榜，每季度公布一次上榜人名单事迹。

　　1

　　无善行义举榜扣1分，不定期更换内容或内容陈旧扣0.5分

　　4

　　服务承诺制度。有优质服务承诺并在明显位置公示。

　　1

　　无固定优质服务承诺不得分，不在明显位置公示扣0.5分。

　　5

　　创建氛围和文化氛围。有“做文明人、办文明事”宣传牌、遵德守礼宣传提示牌和“讲文明、树新风”公益广告。

　　4

　　无创建氛围和文化氛围扣2分，氛围不浓厚扣1分；没有“做文明人，办文明事”宣传牌扣0.5分，无遵德守礼宣传提示牌和“讲文明、树新风”公益广告扣0.5分。扣完4分为止。

　　5、实地

　　考察

　　（25分）

　　6

　　开办有传播正能量的网站、官方微博等网络宣传平台并正常运转。

　　1

　　没有开办传播正能量的网站、官方微博等网络宣传平台并正常运转，每少一项内容及不能正常运转扣0.5分。

　　实地察看

　　7

　　文明餐桌行动。有文明用餐的具体规定；在职工食堂设置文明用餐提示牌。

　　1

　　没有文明用餐的具体规定扣0.5分，干部职工食堂没有设置文明用餐提示牌扣0.5分。

　　8

　　文化体育场地。有能够满足员工文化体育活动需求的场所。

　　3

　　无图书阅览室、文体活动室、综合教育培训场所不得分；管理不规范，无管理制度各扣0.5分，氛围不浓厚各扣0.5分。

　　9

　　干净：全天保洁、无卫生死角。

　　2

　　建筑物内外墙破损、脱落一处扣0.5分,发现卫生死角或乱丢烟头、纸屑、果皮等一处扣0.5分, 直至扣完3分为止。

　　10

　　整齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建。

　　2

　　办公区内和门前无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建，发现一处扣0.5分, 直至扣完2分为止。

　　11

　　美观：内外环境美观宜人、干部职工精神面貌良好。

　　2

　　净化、绿化、亮化、美化，环境优美，内部团结和谐，干部职工精神面貌好得2分，次之得1分，再次之得0.5分。

　　12

　　有序：单位文明祥和，秩序井然。

　　2

　　干部职工行为不文明或不用文明用语一次扣0.5分，车辆乱停乱放一处扣0.5分，公物品摆放不整齐一处扣0.5分，上墙规章制度布置不美观一处扣0.5分，直至扣完3分为止。

　　考核项目

　　序号

　　考核内容

　　分值

　　考核标准及要求

　　得分

　　考核方法

　　1、领导班子重视精神文明创建工作

　　(10分)

　　1

　　把精神文明创建活动纳入“美丽商丘、整洁村镇”建设重要内容，每年研究精神文明建设工作至少2次。

　　3

　　查阅党委会议记录，无会议记录不得分, 少一次扣0.5分。

　　查看资料

　　2

　　有精神文明建设组织领导机构和专兼职工作人员任命的文件。

　　2

　　查阅有关材料，无机构设置和工作人员任命文件不得分。

　　3

　　有创建文明乡镇工作年度工作安排、创建规划或实施方案和创建工作年终总结。

　　3

　　查阅相关资料，每少一项扣0.5分 。

　　4

　　制定星级文明户、农村“清洁家园行动”创建工作实施方案。

　　2

　　查阅相关资料每少一项扣0.5分。

　　2、经济发展与社会稳定

　　(5分)

　　1

　　无大规模集体或越级上访。

　　2

　　计划生育三类乡镇或受到通报批评的不得分。

　　2

　　计划生育工作成绩显著。

　　1

　　无规划不得分；人均纯收入低于全市前10名扣0.1分每低一个名次扣0.1；前20名以后不得分。  

　　3

　　有国民经济和社会发展总体规划。经济社会发展位居全市前列。

　　2

　　无规划不得分；人均纯收入低于全市前10名扣0.1分每低一个名次扣0.1；前20名以后不得分。  

　　3、创建活动开展情况

　　(20分)

　　1

　　开展思想道德教育，深入贯彻落实科学发展观。

　　2

　　无教育活动计划各扣0.5分；无考核记录各扣0.5分。

　　2

　　切实加强和改进未成年人思想道德教育工作。

　　2

　　无工作机构、计划均不得分；无教育记录扣0.5分；无教育制度扣0.5分。

　　3

　　开展好公婆、好媳妇、好妯娌评选在表彰活动，在宣传栏公示。

　　2

　　无活动安排、无评选活动领导组文件、无表彰决定各扣0.6分。

　　4

　　农村“清洁家园行动”成效明显，开展文明卫生（村）户评选活动。

　　2

　　无开展清洁家园活动安排、创建规划、实施方案，年初工作安排、年底工作总结；无成立或调整评选活动领导组文件、无评选记录 、无表彰决定各扣0.25分。

　　查看资料

　　5

　　开展体育文娱活动。

　　2

　　无组织活动的通知、无活动记录或相关资料扣0.5分, 无表彰记录扣0.5分。

　　6

　　广泛开展“十星级文明户”评选表彰活动。

　　4

　　无开展活动的方案、无成立或调整评选领导组文件、无开展活动的相关资料扣3分； 无表彰文件各扣1分。

　　7

　　开展扶贫帮困、送温暖献爱心、学雷锋志愿服务等实践活动。

　　2

　　无证明活动的文字或图片等相关资料不得分。

　　8

　　开展“最美孝心子女”评选表彰活动，在宣传栏公示。

　　2

　　无活动安排、无评选活动领导组文件、无表彰决定各扣0.6分。

　　9

　　创建档案齐全规范。

　　2

　　创建活动的档案没有装订成册或装入档案盒固定规范管理均不得分。

　　4、制度建设(5分)

　　1

　　有卫生管理制度。

　　1

　　没有装订成册或规范上墙扣0.5分

　　2

　　有计划生育奖罚制度。

　　1

　　没有装订成册或规范上墙扣0.5分

　　3

　　有文明创建考核、奖罚制度。

　　1

　　没有装订成册或规范上墙扣0.5分

　　4

　　有安全防范或治安防范制度。

　　1

　　没有装订成册或规范上墙扣0.5分

　　5

　　有机关办公、学习、干部教育培训制度。

　　1

　　没有装订成册或规范上墙扣0.5分

　　5、查看奖项

　　（10分）

　　综合奖：

　　1、先进党组织；

　　2、政府目标管理；

　　3、五一劳动奖状；

　　4上级党委政府嘉奖和主管部门 记集体功。

　　获得上一级奖励的，每项加2分；每高一个级别，每项再增加1分。满10分为止。

　　表彰奖励限考评当年及上一年获得的奖项。

　　获奖证书和奖牌相对应

　　不配套者不予认定

　　单项奖：

　　1、上级主管部门授予的主要业务奖项；

　　2、思想政治工作先进单位；

　　3、廉政建设先进单位；

　　4、综合治理先进单位；

　　5、卫生和绿化先进单位；

　　6、精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）。

　　获得上一级奖励的，每项加1分；每高一个级别，每项再增加1分。满10分为止。

　　表彰奖励限考评当年及上一年获得的奖项。

　　6、宣传教育阵地

　　(10分)

　　1

　　有乡镇宣传文化站。

　　3

　　宣传文化站无管理使用制度、 无教育培训计划、无必须的教育培训设施和活动器材各扣0.25分, 无教育培训记录扣0.5分，卫生不好，管理不到位扣0.5分。

　　实地察看

　　2

　　有永久式宣传橱窗、板报，有“善行义举榜”。

　　2

　　无宣传橱窗扣0.5分，无宣传板报扣 0.5分, 不定期更换宣传内容扣0.5分。

　　3

　　有科普教育阵地。

　　2

　　无教育计划、无科普教育记录各扣0.5分，科普教育设施不配套扣0.5分。

　　4

　　乡镇党委机关有文化活动场所 

　　3

　　无管理制度或活动设施不配套各扣1分。

　　7、文化活动阵地

　　（5分）

　　1

　　有“做文明人、办文明事”等内容创建活动宣传标语或标牌。   

　　2

　　标语标牌残缺、脱落、破损扣0.5分。

　　实地察看

　　2

　　有“讲文明、树新风”公益广告，有固定的公民道德宣传标语或标牌。

　　2

　　标语标牌残缺、脱落、破损扣0.5分。

　　3

　　有社会主义核心价值观宣传标语、标牌。

　　1

　　标语标牌残缺、脱落、破损扣0.5分。

　　8、乡镇党委、政府所在地环境及基础设施建设（15分）

　　1

　　乡镇街道及机关单位全天保洁、无卫生死角。

　　2

　　发现卫 生死角 一 处扣0.5分, 直至扣完2分为止。

　　2

　　无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建。

　　2

　　发现乱写乱画、 乱搭乱建、乱摆乱放一处扣0.5分, 直至扣完2分为止。

　　3

　　乡镇党委政府机关绿化面积达到20%以上。

　　1

　　绿化区内有垃圾一处扣0.5分,管理不到位,杂草丛生扣0.5分。

　　4

　　建筑物内外整洁卫生。

　　1

　　建筑物内外有脱落、损毁一处扣0.5分,  办公室内物品摆放不整齐一处扣0.2分，厕所管理不到位 扣0.5分，上墙规章制度悬挂不整齐一处扣0.3分。

　　5

　　单位门（楼）外只悬挂最高一级文明单位匾牌。

　　1

　　没有按要求悬挂的不得分。

　　6

　　基本普及自来水。

　　1

　　居民使用自来水率达不到90%的扣0.5分，每降低一个百分点加扣0.2分, 直至扣完1分为止 。

　　7

　　乡镇企业及商业网点管理规范, 无生产销售假冒伪劣商品现象。

　　2

　　企业内部管理规范, 环境卫生, 发现垃圾死角一处扣0.2分, 生产 车间卫生状况良好, 发现垃圾死角一处扣0.5分,  商业网点销售霉变过期、质量伪劣商品,一起扣0.5分, 商业网点无商品进货和销售、 维修、三包制度扣0.3分,因制售假冒伪劣商品造成事故的扣2分。

　　8

　　乡镇卫生院服务优质，管理规范，无医疗责任事故。

　　2

　　卫生院（室）发现危房一间扣0.5分，医疗设备不齐全扣1分,  发生医疗事故一起扣2分，无消毒、管理、操作规程、优质服务等 制度扣1分， 发生医患纠纷一起扣1分， 发现垃圾死角一处扣0.5分, 每欠工作人员一个月工资扣1分。

　　实地察看

　　9

　　普及九年义务教育。

　　2

　　没普及九年义务教育的不得分。中小学校发现一间危房扣1分。

　　10

　　乡镇敬老院设施完好、服务规范、整洁优美。

　　1

　　无管理制度、无活动器材各扣0.5分，发现垃圾一处扣0.5分。

　　9、大环境

　　（10分）

　　1

　　乡镇至行政村主要道路硬化绿化，行政村至自然村道路规范平整。

　　3

　　道路没硬化、绿化各扣1分, 大面积损毁不及时修理一处扣0.5分, 行道树受到 人为破坏一处扣0.5分。

　　2

　　治安状况良好, 无刑事、治安案件。

　　2

　　发现酗酒、打架斗欧一起扣1分， 发生刑事案件一起扣1分， 发生治安案件一起扣1分,

　　3

　　乡镇规划科学合理，无乱占耕地现象。

　　3

　　建筑占用可耕地的，一处扣0.5分，直至扣完2分为止。

　　4

　　移风易俗, 婚事新办丧事简办。   

　　2

　　婚事大操大办一起扣0.5分, 办理丧事搞封建迷信活动或大待客一起扣0.5分, 直至扣完1分为止。

　　考核项目

　　序号

　　考核内容

　　分值

　　考核标准及方法

　　得分

　　考核方法

　　1、领导班子重视精神文明创建(10分)

　　1

　　有精神文明建设领导组织和具体负责人。

　　2

　　无领导组织和具体负责人员均不得分。   

　　查阅资料

　　2

　　有创建工作年度工作安排，有年终总结。

　　4

　　无年度工作安排和年终总结均不得分。

　　3

　　制定文明村、星级文明户创建工作方案。

　　4

　　无文明村、文明农户创建规划不得分。

　　2、经济发展与社会稳定(5分)

　　1

　　“两免一补”政策落实到位。 

　　1

　　落实不到位的不得分。   

　　2

　　无大规模集体或越级上访。

　　1

　　发生一起大规模集体上访或越级上访事件均不得分。

　　3

　　计划生育工作成绩显著。

　　2

　　计划生育三类村或当年受到通报批评的均不得分。

　　4

　　民事调解组织健全，并充分发挥作用。

　　1

　　无调解制度、无调节记录酌情扣分

　　3、创建活动开展情况（20分）

　　1

　　开展农村“清洁家园行动”。  

　　3

　　无开展清洁家园活动安排、实施方案，年初工作安排、年底工作总结；无成立或调整评选活动领导组文件、无评选记录 、无表彰决定各扣0.25分。

　　2

　　开展“最美孝心子女”和好公婆、好媳妇、好妯娌评选活动, 进行隆重表彰。

　　3

　　无开展活动安排、无成立或调整评选活动领导组文件、无评选记录、无表彰决定各扣0.5分。

　　3

　　开展“十星级文明户”评选活动。

　　8

　　无开展活动的通知、无成立或调整评选领导组文件、无评选活动记录或相关资料、无表彰决定各扣0.5分。

　　4

　　开展文明农户评选活动和“五看五比一争”活动。

　　3

　　无评选活动领导组扣1分；无评选纪录扣1分。

　　5

　　创建档案齐全规范。

　　3

　　创建活动的档案没有装订成册或装入档案盒固定管理扣0.5分。

　　4、制度建设（5分）

　　1

　　有党员、村民学习制度和村务公开、民主管理制度，有计划生育奖罚制度。

　　2

　　缺少一项扣1分，没规范上墙的酌情扣分。

　　2

　　有村规民约

　　2

　　没规范上墙酌情扣分。

　　3

　　文明创建考核制度。

　　1

　　没规范上墙酌情扣分。

　　5、文化教育阵地

　　（10分）

　　1

　　有村文化大院或文化活动室；有宣传橱窗和宣传文化墙。 

　　3

　　无管理使用制度、 无活动计划、无必须的活动器材扣2分，无宣传橱窗和宣传文化墙扣1分。

　　实地查看

　　2

　　有创建氛围和文化氛围，有“善行义举榜”。

　　4

　　无创建和文化氛围各扣2分，氛围不浓厚各扣1分。

　　3

　　有图书阅览室。

　　3

　　藏书少于500册扣1分；无专人管理扣1分，无图书借阅登记制度扣2分。

　　6、环境建设(30分)

　　1

　　开展星级文明户、治安模范户、遵纪守法户、科技示范户创评活动。   

　　5

　　星级文明户没有挂牌不得分，挂牌率达不到90%扣3分。

　　2

　　无“五乱"现象。

　　5

　　发现污水乱泼、垃圾乱倒、粪土乱堆、柴草乱垛、禽畜乱跑一例扣1分，直至扣完5分为止。

　　3

　　村级小学建设达标。

　　3

　　小学有危房、有青壮年文盲、适龄儿童入学率达不到100%，酌情扣分。

　　4

　　村重要道路硬化，环境卫生，无被侵占现象。

　　5

　　一项不符合要求的扣1分，直至扣完2分为止。

　　5

　　村民庭院整洁卫生、物品堆放整齐，生活习惯良好。

　　4

　　不符合要求的酌情扣分。

　　6

　　鳏寡老人、五保户得到照顾。 

　　3

　　不符合要求的酌情扣分

　　7

　　村红白理事会、禁赌协会作用发挥好。

　　3

　　不符合要求的酌情扣分

　　8

　　乡风文明，无封建迷信活动。

　　2

　　发现封建迷信活动一例扣2分。

　　7、查看

　　奖励

　　（10分）

　　综合奖：

　　1、先进党组织；2、政府目标管理；3、五一劳动奖状；

　　4上级党委政府嘉奖和主管部门 记集体功。

　　获得上一级奖励的，每项加2分；每高一个级别，每项再增加1分。

　　表彰奖励限考评当年及上一年获得的奖项。奖项满10分为止。

　　获奖证书和奖牌相对应不配套者不予认定

　　单项奖：

　　1、上级主管部门授予的主要业务奖项；2、思想政治工作先进单位；3、廉政建设先进单位；4、综合治理先进单位；5、卫生和绿化先进单位；6、精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）。

　　获得上一级奖励的，每项加1分；每高一个级别，每项再增加1分。

　　考核项目

　　序号

　　考核内容

　　分值

　　考核标准及方法

　　得分

　　考核方法

　　1、领导班子重视精神文明创建(15分)

　　1

　　每年定期研究精神文明创建工作至少3次。

　　3

　　查阅会议记录，无会议记录不得分，每少一次扣1分。

　　查阅资料

　　2

　　成立有创建文明社区（小区）创评活动领导组织，有专、兼职工作人员任命文件。

　　3

　　查阅成立领导组及任命专、兼职人员文件，无文件可查不得分。

　　3

　　有创建文明社区、小区的规划、措施、简报、信息。

　　3

　　查阅创建规划、措施、简报、信息，每少一项扣1分，扣完为止。

　　4

　　有创建“文明楼院”创评行动具体规划、实施方案、简报、信息、总结。

　　3

　　查阅开展活动的通知、方案、信息及总结，每少一项扣1分，扣完为止。

　　5

　　对创建活动进行深入动员，有召开专题会议的资料。

　　3

　　查阅有关图片、文字资料，无资料可查不得分。

　　2、道德风尚良好

　　(10分)

　　1

　　文明市民教育有计划、有内容、有记录。   

　　2

　　查阅开展市民教育活动的通知、计划、教材、年度总结，每少一项扣0.5分，扣完为止。

　　2

　　开展邻里守望志愿服务活动，扶贫帮困，互帮互助。

　　6

　　查阅有关资料，无资料可查不得分。

　　3

　　开展文明家庭、楼栋、文明市民评选活动。

　　2

　　查阅开展评选活动的通知、表彰决定，无通知或表彰决定不得分。

　　3、规章制度健全

　　(15分)

　　1

　　有安全防范制度、治安管理制度、卫生管理制度、外来、暂住人口管理制度。   

　　3

　　每少一项扣0.5分，没有上墙或打印成册扣1分。 

　　2

　　有新修订的《商丘市民文明公约》。

　　3

　　无新修订的〈商丘市民文明公约〉不得分，没有上墙扣2分。

　　3

　　有优抚工作制度，对辖区内的优抚对象落实优抚政策。

　　3

　　无制度不得分。

　　4

　　有民事调节制度，积极有效调节辖区内民事纠纷。

　　2

　　无制度不得分。

　　5

　　有创建工作规章制度，积极开展文明家庭、文明楼院、文明户的评选活动

　　2

　　无制度不得分。

　　6

　　制定有物业管理制度，积极实行物业管理。

　　2

　　无制度不得分。

　　4、治安秩序良好

　　(5分)

　　1

　　社会治安综合治理措施落实，居民小区有门卫值班，有安全巡逻防范制度，有值班记录

　　2

　　无安全防范制度扣2分，无值班记录扣1分，无巡逻记录扣1分。

　　2

　　有符合要求的疏散通道，楼道无被占用现象。

　　2

　　发现一例楼道被占用现象扣1分。

　　3

　　消防设施健全。

　　1

　　无消防设施不得分。

　　5、社区文化建设

　　(15分)

　　1

　　有标准化的志愿服务站，设施齐全，管理规范。

　　4

　　无志愿服务站不得分，设施不齐全扣2分，管理不规范扣2分。

　　实地查看

　　2

　　有多功能文化活动室，无被占用现象。 

　　3

　　无多功能活动室不得分，有被占用现象扣2分。

　　3

　　有图书室、阅览室，能够正常开放，有借阅记录。

　　3

　　无图书室、阅览室不得分，不能正常开放扣2分，无借阅记录扣1分。

　　4

　　有活动器材，无破损现象。

　　2

　　无体育活动器材不得分，发现一例破损现象扣1分。

　　5

　　有固定的阅报栏、板报，有“善行义举榜”，无破损现象，定期更新内容。

　　3

　　无固定的阅报栏、板报不得分，内容不定期更新扣1分，发现一例破损现象扣1分。

　　6、宣传教育，创建氛围(10分)

　　1

　　定期宣传党的路线、方针、政策，科学知识、健康知识和法律知识。

　　2

　　查阅有关资料，无资料可查不得分。

　　2

　　有“文明楼院”创评活动宣传标语、墙报、光荣榜等。

　　4

　　无宣传标语、墙报、光荣榜不得分。

　　3

　　有开展“未成年人教育”宣传内容。

　　4

　　无开展“未成年人教育”宣传内容不得分。

　　7、社区服务完善

　　(10分)

　　1

　　服务网络健全，积极推行物业管理

　　1

　　服务网络不健全不得分，无物业管理扣1分。

　　2

　　工作人员服务规范，便民措施到位。

　　1

　　征求辖区居民意见。

　　3

　　有老年活动室、卫生室、便民商店。   

　　1

　　每少一项扣1分。   

　　4

　　有社区（小区）志愿者队伍，活动开展经常。

　　5

　　无志愿者队伍不得分，活动开展不经常扣1分。

　　5

　　优抚工作落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人照顾好。

　　1

　　优抚工作不落实不得分。

　　6

　　有民事调解机构，民事调解及时有效。

　　1

　　无民事调解机构不得分。

　　8、环境整洁优美

　　(10分)

　　1

　　社区（小区）道路硬化、美化、绿化，路面平坦整洁。

　　2

　　社区（小区）道路没有硬化不得分，发现一处坑槽扣1分。

　　2

　　楼栋、楼道、绿地无垃圾死角。

　　2

　　发现一处扣1分。

　　3

　　环卫设施齐全完好，垃圾日产日清。

　　2

　　无环卫设施不得分。

　　4

　　社区（小区）内无乱搭、乱建、乱停、乱堆、乱放、乱挂、乱贴、乱画现象。

　　2

　　发现一处扣0.3分。

　　5

　　除“四害”成效显著。

　　2

　　发现一处扣0.3分。

　　考核项目

　　序号

　　考核内容

　　分值

　　考核标准及方法

　　得分

　　考核方法

　　1、规范化服务

　　25分

　　1

　　积极开展承诺服务，违诺处罚措施落实。

　　4

　　无服务承诺不得分，措施不落实酌情扣分。

　　查阅资料

　　2

　　工作人员能做到挂牌上岗、持证服务。

　　4

　　发现一人次没有挂牌上岗扣1分，一人次没有持证服务扣1分，直至扣完2分为止。

　　3

　　工作人员在服务过程中积极使用普通话。

　　4

　　服务过程中一人次不使用普通话扣1分，直至扣完2分为止。

　　4

　　积极推行文明用语，不说服务忌语。

　　4

　　服务过程中发现使用不文明语言，一人次扣2分。

　　5

　　举报电话公开。

　　4

　　没有公开举报电话不得分。

　　6

　　建有志愿者队伍，经常开展志愿服务活动。

　　5

　　无志愿者队伍不得分，活动开展不经常扣3分。

　　2、思想

　　教育

　　20分

　　1

　　开展业务能手、技术标兵评选活动，做到有布置、有检查、有表彰、有挂牌。

　　4

　　无资料可查不得分。

　　2

　　开展文明柜组、文明科室评选活动，做到有布置、有检查、有表彰、有挂牌。

　　4

　　无资料可查不得分，没有挂牌扣1分。

　　3

　　开展文明个人、文明家庭评选活动，做到有朴直、有检查、有表彰、有挂牌。

　　4

　　无资料可查不得分，没有挂牌扣1分。

　　4

　　有行之有效的职工教育制度，并认真抓好落实。

　　2

　　无教育制度不得分，教育活动开展不经常扣1分

　　5

　　有管理制度。

　　2

　　管理制度不健全扣1分。

　　6

　　有服务规范。

　　2

　　无服务规范不得分。

　　7

　　有员工守则。

　　2

　　无员工守则不得分。

　　3、环境

　　卫生

　　45分

　　1

　　有标准化的志愿服务站，设施齐全，管理规范。

　　5

　　无志愿服务站不得分，设施不齐全扣3分，管理不规范扣2分。

　　实地查看

　　2

　　“门前三包”落实。

　　5

　　三包范围以内发现一处垃圾死角扣1分,绿化管理不到位一处扣1分,人行到路面有损毁一处扣1分。每项直至扣完5分为止。

　　3

　　室内环境整洁卫生,无垃圾死角。

　　5

　　办公物品摆放不整齐，一处扣1分,垃圾死角一处扣1分,直至扣完5分为止。

　　4

　　有“做文明人、办文明事”等内容的创建氛围和“讲文明、树新风”公益广告

　　5

　　无创建氛围和公益广告不得分，创建氛围不浓厚扣3分。

　　5

　　便民设施齐全,摆放位置明显.

　　5

　　无便民设施不得分,设施不齐全或摆放位置不明显酌情扣分.

　　6

　　单位门头标牌、科室标牌规范完好，用字规范。

　　5

　　发现标牌掉字一处扣0.5分,用字不规范一处扣0.5分。

　　7

　　建筑物外观整洁,无脱落现象。

　　5

　　外观不整洁,酌情扣分.发现外粉脱落一处扣1分,直至扣完2分为止。

　　8

　　柜台、桌面、营业窗口整洁卫生。

　　5

　　发现有尘土或乱摆乱放，酌情扣分。

　　9

　　硬化、绿化、美化到位，无人为破坏现象。

　　5

　　单位庭院硬化不到位扣0.5分,绿化区内有缺株死苗现象扣1分,发现有人为破坏现象一处口1分,直至扣完5分为止.